Analisi preliminare necessaria a mappare i flussi operativi dell'organizzazione, esaminare la qualità e la struttura dei dati preesistenti e definire l'architettura ottimale dell'ecosistema digitale.

Questa fase costituisce una tutela preventiva per l'Ente contro l'errata allocazione di risorse economiche e di tempo, assicurando che l'adozione della tecnologia sia guidata dai reali processi interni e orientata al superamento degli ostacoli organizzativi comuni.

L'avvio dell'iter è regolato da una lettera d'intenti: in caso di esito positivo l'analisi è inclusa e assorbita nell'attivazione; in caso di mancata procedibilità per criticità strutturali, verrà rilasciato il report tecnico a fronte di un contributo di €200.

Durata indicativa: 1 settimana (fase analitica non continuativa)

App-Hosting managed, dedicato ed esclusivo di CiviCRM in tutte le sue funzionalità e con tutti i moduli disponibili, su Wordpress, in modalità Software as a Service.

Protezione perimetrale e monitoraggio continuo dell'infrastruttura applicativa.

• Triplo livello di isolamento per la mitigazione delle minacce informatiche.
• Aggiornamento tempestivo e centralizzato delle vulnerabilità lato vServer Farm.

per gestione di flussi molto strutturati, query massive, ambienti di lavoro fortemente distribuiti o con elevato numero di utilizzatori del sistema (es. portali e aree riservate di grandi associazioni).

CiviMAIL e affidabilità di recapito

Sistema nativo e integrato per la gestione e l'invio via Email massive di comunicazioni istituzionali e campagne di raccolta fondi. Elimina la dipendenza da piattaforme esterne, proteggendo la reputazione del dominio e assicurando che i messaggi raggiungano stabilmente la casella principale dei destinatari.

• Configurazione ottimizzata per i flussi e le scadenze del Terzo Settore.


• Presidio continuo dei domini per prevenire blocchi o segnalazioni di spam.

Ottimizzazione dei tempi di invio per organizzazioni con database estesi o campagne a forte reattività temporale. Permette di sbloccare la capacità computazionale del server mantenendo inalterata l'architettura dei dati.

• Flessibilità organizzativa: riduce la finestra di attesa per il completamento dei flussi massivi.


• Efficienza di processo: ideale per campagne istituzionali concentrate o scadenze straordinarie.

Garante della continuità operativa e della salvaguardia storica delle informazioni.

• Frequenza programmata: 6 backup al giorno (un salvataggio automatico ogni 4 ore).
• Ritenzione dei dati e degli stati applicativi garantita per 15 giorni consecutivi.
• Allocazione sicura dei salvataggi presso un'infrastruttura server fisicamente separata.

Presidio tecnico e sistemistico per la continuità operativa e la stabilità della piattaforma.

Setup & Onboarding

Percorso guidato di analisi dei processi e allineamento iniziale della piattaforma sulle necessità dell'organizzazione.

• Durata massima del perimetro di affiancamento fissata a 90 giorni complessivi.


• Include: analisi dei flussi operativi, modellazione del database, import dati e configurazione personalizzata.


• Il range di quotazione è valido per la maggior parte dei progetti; contesti caratterizzati da un'elevata complessità strutturale saranno oggetto di una quantificazione mirata in base agli esiti dell'analisi preliminare.

Interventi evolutivi e attivazione nuove funzionalità

Modifiche ai flussi operativi, configurazioni avanzate, personalizzazioni o introduzione di nuovi moduli nell'ecosistema CiviCRM/WordPress richieste successivamente al setup iniziale.

Modellazione dei livelli di visibilità e protezione dei dati in base ai ruoli dell'organizzazione.

Trasferimento di competenze mirato a garantire l'adozione interna del software.

Supervisione Strategica e Fractional CRM Manager

Responsabilità architetturale e metodologica sull'ecosistema digitale. Una risorsa dedicata che affianca la direzione nelle scelte di governo e supporta direttamente gli operatori sul campo, valorizzando il tempo dei collaboratori e ottimizzando i flussi quotidiani.