CiviCRM: piani di servizio ed opzioni
App-Hosting managed dedicato ed esclusivo di CiviCRM incluso supporto applicativo.
aggiornato al 15.10.2019
TEST di 3 mesi
senza impegno, per scoprire insieme CiviCRM- Installazione TEST in Cloud di CiviCRM (convertibile in produzione, mantenendo tutti i dati eventualmente inseriti) ad accesso esclusivo.
- FORMAZIONE: manuale su CiviCRM e specifici momenti di formazione on-line su richiesta.
- SUPPORTO APPLICATIVO, come se fossi già in produzione, per tutti i chiarimenti necessari o la risoluzione di eventuali problematiche.
Alla fine del percorso potrai decidere se adottare CiviCRM gratis in autonomia o con Nuvola Solidale
Smart
ideale per StartUp e piccolissime OrganizzazioniNr. 2 utenti per Organizzazione, senza applicazione di permessi differenziati
CONFIGURAZIONE di BASE
- Contatti: max 1000
- DataBase: 500Mb
- Email: max 2500/mese con SMTP Autenticato
- Gestione sicurezza e infrastruttura.
- Aggiornamento periodico (versioni e fix di sicurezza di CiviCRM e WordPress)
- BackUp giornaliero con ritenzione 7gg
- Supporto Applicativo (solo via Ticket o Email, entro 3gg lavorativi): illimitato
- E’ possibilite fare upgrade al piano Standard in ogni momento previo pagamento della differenza di costo tra i due piani calcolata per i mesi rimanenti alla fine dell’annualità.
Standard
ideale per le piccole e medie OrganizzazioniPER TUTTA L’ORGANIZZAZIONE (utenti illimitati)
CONFIGURAZIONE di BASE
- Contatti: illimitati
- DataBase: 2GB
- Email: 25.000/mese o 50.000/mese, in base a SMTP Autenticato acquistato*
- Gestione sicurezza e infrastruttura.
- Aggiornamento periodico (versioni e fix di sicurezza di CiviCRM e WordPress)
- BackUp giornaliero con ritenzione 7gg
- Supporto Applicativo (via Ticket o Email entro 1g lavorativo): illimitato
- Supporto Applicativo Live (da remoto, in orari d’ufficio)
opzioni esclusive per il piano Standard
SMTP Autenticato 25K/m (con monitoraggio black list, max 25.000 Email al mese) € 79/anno*
SMTP Autenticato 50K/m (con monitoraggio black list, max 50.000 Email al mese) € 149/anno*
- Supporto avanzato (di natura consulenziale e/o per la realizzazione della Piattaforma Digitale**): a progetto, a preventivo e comunque con costi coerenti col il resto della proposizione.
- Gestione della Piattaforma Digitale (Security Management): € 244/anno
- DataBase extra***: € 61/anno per ogni Gb aggiuntivo
Advanced
ideale per Organizzazioni più strutturatePER TUTTA L’ORGANIZZAZIONE (utenti illimitati)
in AGGIUNTA al piano Standard
- Extra Power: capacità di calcolo maggiorata per: usi intensivi e/o continuativi, oppure in caso di integrazione con siti WordPress ad elevato traffico.
- Data Base: 4GB
- Gestione avanzata ACL (accessi e permessi utenti differenziati per ruolo)
opzioni esclusive per il piano Advanced
- SMTP Autenticato 50K/m (con monitoraggio black list, max 50.000 Email al mese) € 149/anno*
- SMTP Autenticato PLUS: per invii superiori a 50.000 Email/mese: quotazione a progetto*
- Supporto avanzato (di natura consulenziale e/o per la realizzazione della Piattaforma Digitale**): a progetto, a preventivo e comunque con costi coerenti col il resto della proposizione.
- Gestione della Piattaforma Digitale (Security Management): € 244/anno
- DataBase extra***: € 61/anno per ogni Gb aggiuntivo
NOTE
Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
* Qualora in cliente sia già in possesso di un SMTP Autenticato idoneo per “invii massivi” il limite è quello imposto dal relativo fornitore; in questo caso Nuvola Solidale, non avendo il controllo della tecnologia, non può tuttavia rispondere della deliverability (intesa come la capacità di una Email massiva si superare i filtri AntiSPAM) come invece avviene in caso di acquisto del nostro SMTP Autenticato “managed” (con 25.000, 50.000 Email al mese o superiore, in base al piano acquistato).
N.B. 25.000 o 50.000 invii al mese sono un limite tecnico. La quota eventualmente non usufruita su base mensile non è cumulabile per invii successivi.
** CiviCRM, nella proposizione di Nuvola Solidale, è nativamente integrato con il back-end di WordPress. Per Piattaforma Digitale è invece da intendersi l’integrazione di CiviCRM con il front-end del sito WordPress dell’Organizzazione (o con una installazione su dominio di terzo livello di proprietà dell’Organizzazione stessa) per la realizzazione di “area di servizi” (donazioni, eventi, gestione associati, gestione volontari, etc.) pubblica o inclusa in un’area riservata, più o meno strutturata e/o distribuita, più o meno in linea con il layout e la UX del sito Web di cui è emanazione. Tale realizzazione potrà essere portata avanti dal’Organizzazione stessa e/o da Web Agency da essa incaricata; o potrà essere commissionata a Nuvola Solidale nell’ambito dell’opzione “Supporto Avanzato”.
N.B. La “configurazione base” di CiviCRM per permettere di raggiungere l’applicazione via Web (es. per compilazione form, registrazione eventi, etc.) e che non preveda quindi una “Piattaforma Digitale” indicizzata ai fini SEO e/o la creazione di un’Area Riservata, è invece sempre inclusa nei normali piani SMART, STANDARD ed ADVANCED.
La realizzazione della “Piattaforma Digitale”, inclusa o meno in un’area riservata, rende necessaria la sua messa in sicurezza e manutenzione e quindi rende obbligatorio l‘acquisto dell’opzione “Gestione della Piattaforma Digitale” (Security Management).
*** La quota di Data Base effettivamente occupata dipende molto dalla quantità ma anche dalla natura dei dati; si noti – tuttavia – che ogni singolo GB di Data Base MySQL permette di archiviare una quantità considerevole di dati.